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????为深入学习宣传贯彻习近平总书记致中国志愿服务联合会第三届会员代表大会的贺信精神，进一步健全志愿服务体系，推动全市各行各业深入开展“百姓志愿 百姓实践 百姓美好生活”活动，日前，市委社会工作部联合市文明办在全市开展了第二届志愿服务项目大赛。活动经宣传发动、项目申报与推荐、专家评审、分站赛遴选及总决赛展示等环节，最终评选出优秀志愿服务项目100个（包括金奖10个、银奖30个、铜奖60个）。其中，西青区共有4个项目获奖，具体为：张家窝镇四季花城社区“花城故事会”志愿服务项目获银奖；津门湖街道富力津门湖第三社区“湖畔”智囊团志愿服务项目、赤龙南街道佳和荣庭社区“抱团养老”公租房社区志愿服务项目和大寺镇泉集里社区“泉”心普法加油站志愿服务项目获得铜奖。

张家窝镇四季花城社区

“花城故事会”志愿服务项目

????该项目围绕“以书香凝聚邻里温情”的核心理念，以亲子阅读为纽带，依托社区高知家长及高校大学生志愿者团队，通过开展专业、持续的阅读指导和亲子陪伴服务，精准回应居民“家门口”的文化需求，逐步构建起一个志愿服务网络，有效促进了新市民家庭之间的深度联结与互助成长，并助力其形成文化认同与社区归属感。运行十年来，项目累计培育家长志愿者约434名，组建高校志愿团队12支、约400人；举办亲子共读、节气文化、暑期剧本围读等活动超过400场，服务超1.6万人次。同时，打造“线下网格基站+线上社群”双轨服务网络，实现阅读服务“下楼即享”；创新推出“1000天线上打卡”等活动，带动147个家庭累计完成共读图书6426册。2025年，项目在社区儿童空间成功引入“皮卡书屋中英文少儿图书馆”，提供逾30000册中英文图书。目前，项目已形成涵盖服务内容、服务模式、运作机制、志愿者培育及品牌建设的成熟体系，切实将志愿精神融入百姓生活，成为广受居民喜爱的社区文化品牌。

大寺镇泉集里社区

“泉”心普法加油站志愿服务项目

????针对社区居民法律意识相对薄弱、维权知识与能力有待提升的现状，泉集里社区精准聚焦居民实际需求，充分整合天津市人民检察院、西青区司法局、大寺派出所、天津理工大学、天津工业大学等共建单位的专业法律资源，探索形成了以“党建+专业社工+志愿服务”为核心的“133”工作法。项目通过推动“三室联建”机制向居民家门口延伸，打造了大寺镇首家社区品牌调解工作室——“泉都好”调解工作室，并组建了一支涵盖法律专家、高校志愿者和社区能人的“三轨并行”普法志愿者队伍，确保普法工作在基层扎得深、覆盖广、服务准。同时，项目以“便民星期一”“小马扎聊吧”“泉泉广播站”等为载体，持续开展各类普法活动。截至目前，已累计举办活动26场，解答法律咨询200余人次，覆盖群众4200余人次，有力推动了法治服务向基层延伸，打通了基层法治建设的“最后一公里”，提升了社区治理的法治化水平。

津门湖街道富力津门湖第三社区

“湖畔”智囊团志愿服务项目

????富力津门湖第三社区管辖的多数小区建成已超过十年，房屋及公共设施逐渐老化，外墙渗漏、电梯维保等问题日益凸显。为破解维修资金使用监督难题，社区积极发掘整合“能人”资源，组建了一支由37名具备专业知识、经验丰富且热心公益的居民构成的“湖畔”智囊团志愿服务队。该团队聚焦维修资金“申请—审核—使用—验收”全流程，充分发挥专业优势，在关键环节提供专项指导，对外墙维修、电梯维保、公共区域翻新等15个维修项目开展全流程跟进与监督，累计为社区优化维修项目支出约82万元。同时，团队借助“物业联席会+线上科普”等形式，累计开展维修知识讲解、监督要点解读等服务20余次，帮助居民清晰掌握维修资金使用流程。在团队的积极参与下，万绿花园大规模修缮、澄澜花园外墙维修等多个长期悬而未决、易引发矛盾的复杂问题得以成功解决。得益于此类实践，“湖畔”智囊团不仅成为守护居民共同财产权益的重要力量，更为其他社区有效激活内部专业资源、通过制度化志愿服务破解治理难题、提升居民幸福感，提供了可复制、可推广的“津门湖方案”。

赤龙南街道佳和荣庭社区

“抱团养老”公租房社区志愿服务项目

????佳和荣庭社区是一个常住人口达3630人的大型公租房社区。该社区老龄化程度显著，60岁以上老年人占比达32.23%；孤老、残障、困难等“四失五类”重点群体占比达33.19%，呈现出“三人行，必有一老；三人行，必有一困”的特点。面对这一现状，社区坚持以党建引领，将原本碎片化的志愿服务力量整合为“抱团养老”志愿服务总队。总队以“银发互助”为切入点，组建了涵盖环境巡逻队、关怀串门队、“针情裁缝队”等在内的57支志愿服务分队，开展常态化服务。项目通过建立“时间银行+积分兑换+专业社工督导”的运行机制，依托爱心义剪、网格独居走访、精神关怀照看等14个具体服务项目，有效激活了整体服务效能。截至目前，该项目累计吸引志愿者1100余名，开展志愿服务活动超过5000场，年均服务时长超5000小时，年服务居民达2万余人次，实现服务对象社区全覆盖。项目有效形成了“居民服务居民、志愿者为社工减负、互助模式助推社区治理”的良性循环，为大型公租房社区探索出一条可复制、可推广的治理新路径。