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　　西青区认真贯彻落实天津市全域创建文明城市推动会议精神，全区上下聚焦聚力、主动作为，全力以赴整改落实，全域覆盖顽疾整治，深入巩固全国文明城区创建工作成果。始终坚持“以人民为中心”工作导向，将党史学习成果转化为“我为群众办实事”的实际行动，以全域、全民、全方位创建为着力点，牢牢把握创建为民、创建惠民、创建靠民、创建育民的基本要求，在工作实践中切实为群众办实事解难题。近年来，我区不断改善基础设施，提升人居环境，强基础、补短板、抓重点、促提升、惠民生，把群众的大事小事放心上，不断提升人民群众的参与感、幸福感、获得感，以更高标准做好创文“后半篇文章”。

　　“就医圈”?升级

　　为实现辖区内医疗卫生服务全覆盖，西青区自2018年开始，在全区范围内实施社区卫生服务站（村卫生室）提升改造项目，现110个社区卫生服务站（村卫生室）已全部完成主体建设。同时，为确保项目取得实效，切实解决老百姓15分钟步行就医问题，西青区卫健委积极推进建成的站室投入使用、规范运行。并在2021年，将规范运行的第一批社区卫生服务站纳入西青区民心工程项目。

　　今年，西青区第一批规范运行的社区卫生服务站共有25家，杨柳青镇隐贤村卫生室就是其中之一。目前，杨柳青镇隐贤村卫生室已完成行政审批，连通医保，正常开诊。现在，居民不出村就可以享受健康查体、慢性病筛查等服务，同时，该村卫生室还可以利用家庭医生签约服务系统，做好居民用药计划，满足居民多样化的慢病用药需求，确保居民持续、稳定的慢性病药品供应。

　　截至目前，西青区共有59家社区卫生服务站（村卫生室）开诊并连通医保，111名乡村医生进入社区卫生服务站（村卫生室）服务。同时，西青区卫健委还制定了《西青区社区卫生服务站（村卫生室）管理办法》，明确了站室职责以及服务内容，建立完善了一体化管理、医疗管理、人员管理等方面内容，确保站室内的医务人员为百姓提供科学规范的诊疗服务。

　　养老服务?升级

　　今年3月，西青区启动实施养老服务提升三年行动，着力建设区、街镇、片区、村居四级养老服务网络，打造区级智慧养老中心、街镇综合为老服务中心、片区老年日间照料中心、村居为老服务站点，构建覆盖全区的养老服务体系。多层次、多样化、个性化的养老服务，让老人们乐享“养老不离家”的幸福晚年。

　　白天去养老服务中心吃饭、娱乐、做医疗保健，晚上回归家庭与子女团聚。独居或行动不便的老人则可以在家享受送餐、保洁等上门服务。如今，以居家为基础、以社区为依托的养老服务模式越来越完善。

　　西营门街文瑞家园社区日间照料中心虽然规模不大，却是生活照料、医疗保健、文化娱乐、精神慰藉等服务样样俱全。中心平均每天接待五六十位老人，很多人几乎天天来“打卡”。

　　今年以来，西青区进一步推进片区嵌入式老年日间照料中心建设。各街镇根据人口密度、老龄化程度、村居分布，“以15分钟养老服务圈”服务半径为标准，对辖内村居社区统一布局，进行划片分区，建设片区嵌入式老年日间照料中心。2021年，全区老年日间照料中心覆盖率要超过60%；2022年要超过90%；2023年要实现全覆盖。

　　西青区还将推进村居为老服务站点建设，推进“党建+养老”服务模式，强化党群服务中心服务功能，充分对接老年人需求，实行党员、志愿者“菜单式”助老服务，把党群服务中心打造成关爱老人、服务老人的红色基地。

　　金友花园社区食堂是西青区首个一级老人家食堂。食堂位于社区日间照料中心内，覆盖了周边9个社区。

　　今年，西青区各街镇以“2+N”形式，每个街镇至少建成2家一级老人家食堂和N家二级老人家食堂，年内将实现社区全覆盖，并逐步向农村延伸。有条件的街镇要在街镇综合为老服务中心整合建设中央厨房，向全街镇配餐。通过引入成熟、规范的商业化送餐单位、快递等商家进行个性化送餐；由老人家食堂自行配餐；积极引入公益慈善组织和志愿者组织参与老年人助餐服务等方式解决送餐问题。同时，鼓励社区（村）建立“社工+志愿者”服务队伍，为特殊困难老年人开展志愿送餐入户服务。

　　日前，张家窝镇综合为老服务中心正式投入使用。中心内设有一级老人家食堂、健康驿站、失能老人护理站，提供日托、家政预约、安全监测、紧急呼叫、生活服务等10项基础功能和其他特色服务。实现现场服务与上门服务对接、线上服务与线下服务融合，为老人打造“一站式”暖心驿站。

　　《西青区养老服务提升三年行动方案（2021—2023年）》中提出，2021年，西青区各街镇要建设1处综合为老服务中心，具备智慧养老运营功能，提供对全街镇日间照料中心现场服务、居家养老上门服务等项目的闭环监管。同时，西青区将着力推进区级智慧养老中心建设。充分对接区大数据中心，开发智慧养老模块。利用政府购买服务和社会化运营的方式，成立西青区智慧养老服务中心。

　　为民服务保障水平?升级

　　张家窝镇全面履行社会救助保障职责，加快提升养老和残疾人服务质量，在保障困难群众基本生活上办实事，在提高群众幸福感上求实效。

　　张家窝镇针对社会救助权限下放情况，为进一步提升社会救助服务效能，强化主动发现机制，加强日常走访排查，对排查出和其他部门反馈的困难群众，符合条件的及时纳入救助范围确保兜底保障不漏一户、不落一人。进一步完善社会救助体系建设，妥善解决困难群众因各种特殊原因导致的生活困难，充分发挥张家窝镇社会救助议事会作用，对普惠救助政策未覆盖的本镇居民及困难家庭进行精准救助。截至2021年6月，走访后反馈的群众诉求问题共计4个，均在第一时间向困难群众进行了细致解答，并为1户困难家庭及时申请了临时救助，发放救助金9090元，扎牢了民生保障“安全网”。

　　着力完善残疾人服务机制。针对残疾人集中反映的焦点问题，重点提升服务效能，加强残疾人工作队伍建设，全面实现残疾人优质服务，维护好残疾人合法权益，打通残疾人办证“最后一米”，切实提出了入户评残、延时办理、绿色通道等惠民服务，对残疾人提供个性化就业指导，得到了残疾人及家属的高度认可，营造了全社会关心、帮助残疾人的良好氛围。

　　“城区颜值”?升级

　　一直以来，小广告都是城市管理中的一大顽疾，乱张贴的小广告俗称“牛皮癣”，严重影响市容市貌，形成视觉污染。为巩固全国文明城区创建成果，中北镇综合执法局组织专门人力，严格按照“全面覆盖、不留死角、长效管理”的原则，采取宣传教育、动态巡视的措施，重点对芥园西道、中北大道等主干街道和菜市场、生活服务区的公共设施上乱贴乱画、乱涂乱写、乱吊乱挂的小广告及布标进行清除裁撤、覆盖清理，对沿街墙壁、玻璃橱窗和电线杆等部位张贴的违规小广告及宣传标语进行彻底清理，同时对存在安全隐患的户外广告设施及时加固，确保各项安全措施落实到位。

　　下一步，中北镇综合执法局将把集中整治与长效管理相结合，把违法小广告、布标等顽疾从源头上处置好，坚持教育与管理并重，强化监督，从根本上优化城市环境、改善城市面貌，共同打造干净、整洁、优美的人居环境，并呼吁广大市民，拒绝散发、张贴小广告，共同维护城市形象。