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混改赋能 服务升级 天津一商滨海二手车交易市场实现高质量发展新跨越

发布日期:2025-08-27 来源:天津日报
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天津一商作为天津市的知名企业,曾在计划经济时期为天津经济发展做出了重要贡献,在体制变革中打造“天津第一商”。2019年11月天津一商混改加入辽宁方大集团实业有限公司后,依靠方大集团灵活高效的体制机制,通过注入资金、业务,植入文化以及市场管理理念和科学化制度体系等一系列战略举措,使天津一商各创效主体重新焕发新生,并形成了由商品贸易、现代物流、资产运营和百货零售四大经营板块组成的核心主业。作为资产运营总公司转型升级的代表企业之一——坐落于天津北辰区北辰道55号的天津一商滨海二手车交易市场成为顺应二手车市场发展趋势,依托集团资源整合优势,打破传统“坐商”模式,通过产业链延伸、服务升级和“狼性”团队打造,逐步构建起线上线下联动的二手车交易生态圈,通过资源整合、服务升级和经营模式创新,实现了从传统交易市场向现代化综合服务平台的华丽转身。?

混改注入新动能?

从单一过户到全产业链布局?

走进滨海二手车市场交易大厅,整洁明亮的环境、智能化的设备和工作人员热情的笑脸,无不彰显着这家老牌企业的新气象。这家始建于1993年5月的企业,前身为南开车辆商场光荣道分场,2008年5月更名后,于2014年迁址北辰区,填补了天津北部二手车交易市场的空白,并依托全产业链的不断延伸,辐射武清、北辰等北部区域,开创了北部二手车交易的全新市场格局。?

作为本市的“一站式”资质单位,滨海市场具备二手车交易的全方位服务功能。交易厅提供咨询、检验、鉴证、估价等服务;“一站式”服务厅则提供拓号、检验、制证、上牌、转籍等服务。滨海市场拥有一支经验丰富的专业团队,包括多名中高级旧机动车鉴定评估师及查验师,通过科学化流程管理,各窗口工作人员的专业技能优势得到很好发挥,整个服务过程快捷准确,服务质量和效率在同行中名列前茅,赢得客户的广泛赞誉。?

随着行业竞争加剧,滨海市场业务完全依赖车务中介的单一业务模式逐渐显露疲态。特别是近年以来,在数字经济与实体经济深度融合的背景下,传统专业市场的转型升级已成为行业发展的必答题。混改后,方大集团的资源赋能让滨海市场迎来转机——通过调整组织架构、成立专职业务组,滨海市场将触角延伸至二手车金融、检测、年检代办等“后服务产业”,形成“交易+服务”双轮驱动模式。在建立长期稳定的客户资源基础上,根据市场反馈及时优化拓展策略,滨海市场从单一的二手车过户业务向变更转入等多元化业务横向拓展。?

服务破局?

用“温度”和“速度”打造核心竞争力?

上门代客取送车、市场内全程服务等增值服务深入人心;指标申请、年检代办、车管所手续疑难问题处理等延伸服务日益完善……在主管领导的带领下,滨海市场业务人员积极主动为客户提供免费代办咨询服务,耐心解答所有车驾管业务问题,通过更具“温度”“人情味”和“速度”的服务为客户创造中国足彩网积极的情绪价值,引领天津一商滨海二手车交易市场以优质服务走出了一条“破局”之路。?

“以前办过户得跑大半天,现在半小时就搞定了。”正在办理业务的张先生表示,“工作人员会主动询问需求,耐心解答问题,服务态度特别好。”?

在业务人员看来,一个微笑、一句热情的话语,甚至一个眼神都可能影响服务质量,“用微笑面对每位客户,用耐心回答每个问题,用贴心服务让客户一路畅通”是对客户的庄严承诺。滨海市场在业务大厅显著位置张贴了各负责人的联系电话,确保客户办理业务全程无忧;设立“卫生日”组织全员大扫除,为客户提供干净整洁的办事环境;针对大客户推出上门取车等“一揽子”服务……这些创新举措为客户创造了越来越多的情绪价值,赢得了客户广泛认可,引领滨海市场以优质服务走出一条“破局”之路,成为同行业的一面旗帜。?

以拼搏精神开拓创新?

向全链条汽车产业园区迈进?

在滨海市场流传着这样一句话:“今天再晚也是早,明天再早也是晚。”在二手车交易市场激烈竞争中,滨海市场凭借30多年的深厚积淀和锐意进取的拼搏精神,持续突破传统经营模式,从“坐商”向“行商”转变,在服务升级与业务拓展中不断开创新局面。?

面对激烈的市场竞争,滨海市场的员工们深知只有不断拼搏才能更好的生存。市场负责人带领团队树立“进攻是最好的防守”理念,优化组织架构,主动走出去寻找商机。团队成员发扬“无须扬鞭自奋蹄”的精神,主动放弃休息时间,经常利用周末或下班后时间为天津市各区客户提供车辆业务服务。为争取客户,团队成员还经常连续多日登门洽谈,用专业和诚意赢得合作机会。?

在他们的努力下,滨海市场对外拓展业务步伐明显加快。2025年上半年,团队洽谈网约车公司,成功招揽超百辆二手车到市场过户,探索开展汽车检测和汽车金融相关业务,利用抵押登记业务中的新车资源,在办理抵押登记的同时增加注册登记业务,宣传转让登记业务和生活馆业务,与周边市场形成差异化经营,在变化中求新、求进、求突破,为未来发展积蓄能量。?

展望未来,天津一商滨海二手车交易市场正以创新求变、拼搏进取的姿态,向全链条汽车产业园区目标大步迈进。通过继续整合周边汽车产业资源,打造透明化、便捷化的新型交易场景,拓展二手车新兴业务领域等举措在行业变革中实现持续突破,同时致力于构建开放共享的汽车产业生态圈,为区域经济发展贡献新动能,最终成为引领华北地区二手车市场的标杆平台。


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