聚焦上合峰会金融服务保障 天津众和金融消保中心在行动
为护航上合组织天津峰会圆满举办,展现城市魅力与担当,天津众和金融消保中心积极响应“当好东道主、同心迎上合”号召,主动践行金融为民服务宗旨,在天津金融监管局的统筹指导下,全力提升金融消保服务水平,高效化解金融纠纷,为维护和谐稳定的会议环境贡献力量。?
目前,消保中心已开通全品类金融纠纷调解申请渠道,包括:现场接待、88136111调解热线、官方微信公众号、金融消费者保护服务平台、金融监管局引导转办等。此外,消保中心还为海内外宾客开通金融服务咨询与纠纷调解快速响应机制,设立绿色受理通道,限期答复办理,全力保障金融服务。?
为进一步配合全市统筹管理,消保中心积极推进四项联动:一是与区综治中心联动,作为行业性专业性调解组织入驻综治中心,着力扩大基层服务覆盖面。二是与区公安局协作联动,探索“110出警+金融纠纷调解”的警协联动模式。三是与街道共同完善网格化联动,将金融服务与风险提示送到居民百姓身边。四是与全市银行保险机构联动,倡议全市金融机构设立峰会全流程服务专岗,提供优质金融服务,第一时间第一现场处理金融纠纷。消保中心将以更高标准、更实举措、更优质量做好峰会金融服务保障,向世界展现天津金融服务的专业与担当。
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